לקוחות פונים אלי משתי סיבות מרכזיות: כדי להגביר את זרמי ההכנסות שלהם ולהתגבר על מכשולים עסקיים, או כדי לנווט ולמנוע מלכודות פוטנציאליות שעלולות לסכן את היציבות הארגונית שלהם.